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ERP行家从企业管理的角度看待管理软件及应用
2008-5-13 10:48:11  作者:佚名
    4、 管理软件上线以后,就以为万事大吉,这种认识从根本上就违背了实施管理软件的初衷。对管理的改善是一个持续的过程,而不是阶段性的。类似BOM的维护、计划的反馈、成本的分析等业务,是管理软件上线后很主要的工作,是保障整个软件运行和管理流程运作的基础,从我个人的观点看,甚至比管理软件上线更重要。因为在管理系统实际的运行中,可以确认企业的管理需求,修正上线时的错误数据和参数,优化和调整的管理流程等诸多好处。
  综上所述,企业在选择、实施和维护管理软件的不同阶段,一定要从管理入手,来解决管理问题,而不是从软件这个管理工具入手。
  五、我以上说的都是用户----企业的问题,那么软件供应商有哪些不足呢?我个人认为:
  1、软件供应商首先应该把握心态,少一些炒作,多一些务实。各种铺天盖地的概念,并不能提高管理企业对管理软件的认知水平,也不能提高企业的管理水平,更多的是反作用:提高了企业对管理软件的期望值,误导企业对管理软件的消费需求。这样的炒作与自己往脖子上勒绳子的区别不是很大。
  2、技术是需要沉淀的,目前国内管理软件存在诸多的问题,就如高伟东先生在文章《细数国内ERP产品七宗罪》中所描述的那样:残缺不全的流程、慢如老牛的性能、莫名其妙的BUG、不太灵活的扩展、不够紧密的接口、各自为政的版本、易用性与界面美观。而这些问题的解决是需要资金、人员和时间的,不可能一蹴而就。我并不否认目前国产软件的水平能满足中小型企业的大部分需求,因为市场的业绩已经充分说明了这一点,但是存在的问题是需要软件供应商正视并且去解决的。SAP超强的可选择配置、ORACLE的对开发的支持、FOUR SHIFT的中小型企业细分市场、QAD的行业专家等模式,都给国内软件供应商的定位提供了很好的借鉴。
  3、顾问的水平亟待提高,不管是代理或者分公司的顾问,目前的顾问已经泛滥了。对于管理软件,这种批量方式生产出来的顾问,是不能深刻理解软件系统的内涵和用户的需求的。而且菜鸟顾问在很多时候,会把项目作烂甚至作砸。软件供应商和代理商的急功近利,是出现菜鸟顾问的根源。
  所以说:在目前,正确的培养和引导市场的需求,改善自身的软件,提高顾问的能力,是软件供应商必须要做的事情。
  3. 管理软件替换时注意的事项
  前面说过,大多数中小型企业的推行过管理软件或部分模块,进行替换、拓展或者升级的理由无非是管理软件不适应企业的管理需求,可是真的是软件本身的问题么?我看不尽然,个人认为多数还是企业自身的管理问题造成的。ITPUB有位PUBER的签名档说的很好:企业不按照ERP的规则去做,什么软件好坏、顾问好坏,全都空谈!
  下面我来阐述一下我个人对系统的更换的观点:
  一、 对于一个企业,对原有的管理软件进行切换,其最重要的前提是分析自己的管理需求。要分清造成管理系统运行不畅的根源是什么?确实是软件的功能不满足要求,还是企业没有按照规则去正确的做事。如果是后者,换与不换没有多大的区别,如果把推行新系统的精力和金钱用来作为管理改善的投入,我相信效果会更好。

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文章来源:互联网

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