项目管理没有单一的方法，但是，经过验证的知识和方法论能指导一个项目团队更好的工作。有一句话是我作为项目经理始终牢记的话：“做一个工程，交一方朋友”。如何实现对这句话的承诺呢？在项目实施过程中的“整体管理”是一有效的工具。
信息系统集成项目的综合管理是项目取得全面成功的一个至关重要的前提和基础。通过项目综合管理，可以确保项目所有的组成要素在适当的时间有机地结合在一起，以顺利、成功地完成项目。这在本人所主持的某港口集装箱管理信息系统集成项目（一期）实施过程中得到了充分验证。
该项目是一个综合性的系统工程项目，且项目在实施初期，各个岗位业务人员未到位。从业务角度讲，它所涉及到的主要业务领域主要包括集装箱装卸操作流程、港口计费、客户服务、设备、人力绩效考核、EDI、WEB、CFS等；从客户的客户角度看，他涉及的最终客户主要包括港口个业务岗位相关人员、船公司、箱公司、运输公司、货主、货代、一关三检等；从技术角度看：主要包括软件工程部分，综合布线部分（外包）、无线设备、服务器设备、网络设备等。从项目干系人角度讲，主要有涉及到作为需方的集装箱公司、港口建设指挥部、工程监理单位、分包商、设备供应商，以及作为系统集成商的我公司。由此可见，这是一个涉及业务广泛、技术复杂、多方参与的信息系统集成项目。
我有幸参与这样一个具有挑战性项目，并担任该项目项目经理。作为项目经理应该我把主要精力放在项目的整体管理与个相关干系人的有效沟通上，科学地运用相关理论知识及其指导方法，做好项目的全局性统领工作，协调完成项目所需的所有资源和工作，带领整个项目团队实现项目的顺利成功。另外，除了项目本身内部的各组成要素之外，项目的相关利益者也不容忽视。当时公司决定将该项目作为本年度实施的重点工程项目，将其提升到了一个相当重要的位置。另一方面，该项目是新建码头项目的一个部分，其实施的进度、质量和成本等，受到来自其主管上级部门严格要求和控制。还会涉及到多个协作单位（建设方、土建工程施工单位、监理单位等）。所以，项目的整体管理十分的重要。
下面分别从项目计划编制、项目计划实施，以及项目综合变更控制等方面对该项目的整体管理过程加以简要论述。
1、项目计划编制
在学习、生活、工作中，我们都会关注计划，计划是一个人或者组织的行动指南。信息系统集成项目也不例外。项目计划是一个用来协调所有其他计划、以指导项目实施和控制的文件。对项目进行科学、合理、全面、周详的计划，才能使项目得以顺利实施并最终取得成功。项目计划记录了计划的假设条件和方案选择，为各利益相关者之间的沟通提供了一个参照，并确定了关键管理审查的内容、范围和时间，同时为进度评测和项目控制提供了一个基线。
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文章来源：互联网
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