关于项目管理体系、项目绩效的思考
2008-1-25 9:39:50 作者:匿名 |
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因此,在组织实际的项目运作过程中,学会项目管理技术本身并不困难的事情,困难的是如何将这些项目管理技术运用于组织的具体项目管理过程中。同时在不同的组织中驱动组织发展的组织结构的差异,导致需要将项目管理控制与组织机构相结合,从而使的建立一个合理的项目管理体系变得更为困难。 从项目的角度看项目管理和从组织的高度看项目管理的结果是不同的。从项目的角度看是如何管理好项目,即要做好项目管理。从组织的角度看并不只是如何管理好一批项目,而是应该考虑如何建立一个项目管理体系。组织不仅仅要重视项目管理技术,更应该注重组织项目管理体系的建设。 项目管理体系的建立涉及项目管理流程与规范、也涉及组织机构设置、角色与职责。项目管理体系就是项目过程、设置、角色与职责。项目管理体系就是项目过程、管理过程与组织结构相结合的产物。 宏观上讲,项目管理可以划分为项目资源支持保证部分、项目核心过程部分、项目质量控制部分(包括质量管理和文档管理)和项目管理活动(项目评估、实施策略、过程监控等)。项目管理体系的建设就是要解决项目管理流程与组织机构控制之间的关系。 2.2 项目管理的驱动模式 “产品型组织”与“服务型组织”有着不同的项目管理驱动模式。“服务型组织”的价值是通过向客户提供服务来实现的,对服务过程的管理是典型的项目管理,项目管理是“服务型组织”保证服务质量的重要保证。因此“服务型组织”应特别注重项目管理体系的建设。服务项目来自于市场,组织通过市场行为获得订单,客户订单是驱动项目管理的动力。在很大程度上讲,项目范围、质量与费用更多的受制于客户的需求,项目经理与组织的灵活性相对较小。 由于“产品型组织”和“服务型组织”项目驱动来源的差异,其项目管理机构的设置与责权会有一定的差异,组织在进行项目管理体系建设时就不能照抄传统的项目管理体系。 2.3 项目管理的组织行为 很多人有一种较为片面的看法,认为项目的成功与失败是项目经理的事。虽然项目经理对项目的成功与失败是负有很大的责任,但不是全部。项目管理首先是一种组织行为而非个人行为,项目过程活动充其量也只是一种团队行为。 3 项目管理控制体系 项目管理是项目过程和管理过程相结合的产物,具体组织的项目管理要结合其所从事项目的过程特点及组织管理结构来进行。 而在项目推进过程中,出于对项目范围、质量、时间进度与费用控制的考虑,需要对项目有所控制。为便于项目的执行与控制,根据项目推进的时间顺序,项目管理将项目抽象为五个管理过程,即项目启动过程、计划过程、执行过程、控制过程与收尾过程,针对项目的五个过程,定义项目各过程应完成的主要工作。
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文章来源:互联网
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