已经参加过很多次的需要沟通工作，不过这次的沟通让我更加认识了需求沟通的重要性
同时领悟了一些事情。
这次用户提出需求，我们项目组的人没有经过认真、深入地研究，认为这个功能很小，
需求沟通应该不会很麻烦！把沟通的重点（我们自己认为的）确定后，准备去和用户沟通。
因为是小需求，所以我也没有很在意，只是想着沟通清楚后，回来写了需求和方案就行了。
可是当我们做到一起，开始沟通时，我突然意识到我们的很多认识都是很肤浅，问题远远
比我们想象的要复杂。这个我们认为很小的需求可以扩大到一个项目！而且存在很多很难
解决的问题。
经过一天的讨论，最终将需求范围确定到一个很小的范围，初步确定了大致的方案，但是
还是遗留几个不能确定的难题，要解决这些难题需要我们花很大的精力。
这两天我一直在思考，似乎有些领悟。
事无大小，只要决定要做就要拿出百分之百的努力。
不要被表面的现象迷惑，要看清事物的本质。
有些习惯会帮助你，有些习惯会阻碍你。
其实现在我有些庆幸，如果没有决定做这个认为很小的需求的沟通，直接开始工作，那么后面
的问题大家可想而知了！
文章来源：中国项目管理资源网
 沟通技巧-出色的项目经理之必备课程方案
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