下面，就是一些技巧的东西了，在“说”的方面的一般常用的技巧，我经常会用如下几种：
首先，明白你所对话的人，是一种什么样的人。然后再考虑如何说，对象是不懂技术的人，与精通技术的人，说话的方式是完全不一样的，这一点很简单，不多说了。关键一点，就是说对方能够明白的话。你沟通不是用来卖弄的，是要让对方明白你的意思。如果对方听不明白，不是对方的问题，是你说话没有水平哦。
其次，不要仅仅考虑你自己，而要考虑对方，是否明白你说话的意思。也就是说，你要从对方的思路上着手，而不是从你的思路上着手。举一个例子，如果你研发了一个电热水壶。你会如何说明给你的客户听？很多人上来就会说：“他会叫耶，水烧开了他就会叫耶”，“他热得比别人快，省电哪”。但是，我还不知道你的产品是个什么玩意呢。所以，最保险和最常规的（当然也是最没有创意的，如果要有创意一些该如何干？也许5年以后我会明白一些，但是现在我不知道）的做法是：
第一，介绍产品是什么：电热水壶，就是用电把水烧开的东西；
第二，介绍产品能够为客户带来什么价值；为你烧开水呗；
第三，我们产品的特色是什么：电热的，
第四，为什么选择我们？用电的，环保，干净……
这样的描述相对客户容易理解一些。
再次，在介绍之前，首先很明确地说出你的观点是什么（当然，这是一种常规的说法，如果你要由对方自己导出观点，然后你再赞扬他几句，把这当做他自己的观点，那么就不用提出了）。
再次，说出你的论证体系。这是一个我习惯称之为“思维管道”的东西，我会告诉对方，我是根据什么体系来导出结论的。比如，我会说，我根据swot、竞争力模型分析出结论，或者告知对方，你的出发点是什么，比如我认为你这个问题，实际上需要解决的这样一个难题等等。这主要有两个作用，首先划一条道路出来，让对方的思路在下面的时间中，在你的规则中走；其次，如果发生误解，那么也最快可以知道，免得说了一大通，发现说错了，很难看的啊。会显得你很笨的。
再次，也是很重要的一点，明确说，我有5个理由，或者3个因素使得我认为应该如此做。这样做，容易使得别人感觉你的思路非常敏捷而且快速，或者你对这个问题已经考虑得很多了，是个非常专业的人。但是，在现实操作中，往往你听到一个问题，只有大约3秒钟的考虑时间，你需要利用这些时间来考虑明白你要说的理由，如果你想到了3-4点，请直接说我考虑有6个因素（因为你在说的过程中，多少会想到一些前面没有想到的东西的）。那么如果你按部就班说下来，如果发现：靠，只有5个啊，少一个；这一点很恶心，不过没有关系，你随便想一个好了，或者把前面的一个观点换一个方式说出来好了，如果你追求保险，最后总结的时候，说：“这一点和前面的某一点存在一些关系，但是有一些不同”，只要找到一点不同就可以了。相反的，如果你认为，坏了，少说了1点，应该是7点，该如何办啊。呵呵，这恭喜你，你的思维太敏捷了，以后要记得多说一些哦。但是这次呢，就说：“最后补充一点，虽然放在最后说，但是并不代表他不重要”，然后，坦白地说出来好了。总不能让自己的思路烂在肚子里啊。这不是教你扯谎，只是说，你用一种更有条理的方式，表达你的想法，仅此而已。
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文章来源：中国项目管理资源网
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