hjhza: 我的一个数据,在概要设计中,因为交流不够充分,在评审中发现了大量的问题。修改和评审用去的时间是概要设计的1/3左右。而且这并不能保证所有的问题都被发现了,可能还有些问题需要深入探讨才能发现。
项目组如何做好交流?
goldeagle: 关键作用
fondtiger: 交流是很容易的,不就说话吗,关键是有些开发设计人员从心底里不愿意交流,或者说不积极,这才是关键。
hjhza: 我的一些看法, 在项目组中经常出现一种情况,就是PM对各个组员的工作检查太多,导致很多工作不能及时执行。 在项目组中也有很多这样的情况,就是PM不知道如何去做一份可行的计划,不清楚如何去分工。 当然以上工作主要看PM的能力,但是也要看方法。就拿第一种情况来说。交流会起多大的作用?这首先要分析一下,PM为什么增加检查力度,细致且繁琐。PM担心组员不能把任务保质保量的完成,所以就不断的检查。这种 担心是有必要的,但也在很大的程度上说明组员没有理解你的意思,没有理解你分配的任务,不清楚你到底要什么?而这个问题主要是PM的问题。 在分配工作的时候,经常出现不知如何下手的情况。任务分解不了,时间也不能确定......,这些只是PM自己的想法,为什么不问问你的组员呢?你去问会让你的感到似乎是技不如人,感觉有些别扭。那就开会好了,大 家来讨论如何解决(这针对与大的分工)。可以确信一点,到大家讨论的时候,肯定考虑的比PM一个人考虑的全面,而且可能更科学。 我们现在的PM一般在分工的时候,都会说一句话,就是“你先做着看吧”,为什么是这样的?当这句话说出口的时候,组员可能有多种理解: 1、PM是不是认为这个部分不重要? 2、是不是完成不完成都没有什么区别? 3、既然没有要求,那做好做坏都一个样了? 如果有了这些想法,那你这个任务分配是失败的。在PM分配了一个“模糊”的任务后,一般不会得到好的效果,总是存在这样或那样的问题。而且自己在检查工作的时候也不知道该检查什么,也不清晰什么状况下才是完成了。 在这种情况下,PM不加大力度去监控,不花更多的时间是检查,那肯定不行! 当PM不能将任务分配的时候,最好先不要将任务分配下去!磨刀不误砍柴工吗,最好先把工作理顺了,可以讨论,然后再将PM的要求清晰的传达给组员,当组员了解自己要做什么,知道要达到的要求后,PM也就知道了,至 少在检查的时候,就可以有的放矢了! 交流的顺畅与否,其实可以明确一点,就是大家的相互关系的好坏!要是你的组员总是感觉被你训斥,你想让他来跟你交流?那不是“找骂”吗!交流应该随时随地的进行。 我们的一些交流其实都很不到位。有很多两人交流中,谈着谈着声音就变大了,感觉像是在吵架。这种情况尤其容易出现在一个给另一个讲解的时候。
此文章共有5页 1 2 3 4 5 下一页
文章来源:中国项目管理资源网
沟通技巧-出色的项目经理之必备课程方案 |