认知和协同环境并不必然意味着项目的自动成功。项目管理者还必须对项目的进度、范围和资源进行有效的控制。为了进行有效的控制,必须对项目中的工作任务进行范围界定。清楚的范围界定能有效防止出现纠纷时合同双方牵扯不清,同时还有助于业主对承包单位进行数量最少但最有效的控制。而WBS结构实际上有助于界定范围,当然,这实际上也是对WBS结构的要求。
回答了WBS作用的问题,现在可以对不同的WBS划分方法进行分析。 首先是按照专业划分项目,应当说这是一种最自然的划分方法,优点是容易让人接受,缺点是不易协调。比如,在进行地铁建设时,假定在WBS的顶层按照专业将建设分为土建和安装,并按照这种划分确定一个土建分项目经理和一个安装分项目经理。按照这种划分方法在画项目的网络图时就会出现一系列的土建作业和一系列的安装作业。因为某一个车站即包括土建工程又包括安装工程,这样在两组作业组之间就会出现非常复杂的关系,分项目经理之间也很难协调工作。
按照系统划分方法容易界定项目范围,但有时候显得不那么直观。系统是人们在长期实践中确定的一种分类方法,其特点是系统与系统之间的联系往往是比较简单的,这种联系通常被称为系统界面或接口。正由于系统之间的界面比较清楚,所以按照系统对项目进行划分更容易界定子项目或子工程的范围,在项目实施过程中更容易控制结果。
按照项目的不同阶段划分WBS结构有利于项目管理者控制中间结果。对那些不确定性比较大的项目来说,项目最后的结果往往是未知的,控制项目的唯一方法就是控制中间结果的进度和质量,当然阶段的划分应该是可测量的。按照阶段划分项目有助于管理者在不同阶段控制中间成果同时不至于使项目管理者陷入到项目细节中去。
不同的项目,其范围、性质可能都不一样,项目管理的目标和重点不尽相同,项目的WBS结构也并不一样。但无论对何种项目进行WBS划分,都必须兼顾WBS的三种不同层次的作用。划分项目的WBS结构还必须遵循一定的方法论。具体说来,划分项目的WBS结构必须遵循以下步骤:
●确定项目特性并确定WBS层次,比如项目的不确定有多大?项目的规模又是多大? ●确定项目管理的重点,为项目管理目标划分优先级别,比如,项目质量是放在第一位的,还是项目进度居于首位? ●针对项目管理目标的优先级别确定每级WBS划分方法。
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文章来源:中国项目管理资源网
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