3.WBS的设计
WBS的基本要素有三个:结构、代码和报告。
(1)WBS的结构
WBS结构的总体设计对于一个有效的工作系统来说是个关键。结构应以等级状或树状来构成,使底层代表详细的信息,而且其范围很大,逐层向上。即WBS结构底层是管理项目所需的最低层次的信息,在这一层次上,能够满足用户对交流或监控的需要,这是项目经理、工程和建设人员管理项目所要求的最低水平;结构上的第二个层次将比第一层次要窄,而且提供信息于另一层次的用户,以后依此类推。
结构设计的原则是必须有效和分等级,但不必在结构内建太多的层次,因为层次太多了不易有效管理。对一个大项目来说,4到6个层次就足够了。在某些情况下,可以用两组,例如,每组5个层次,一组详细搜集直到一个合同层次或一个主要设施层次的数据,而另外一组作为与设施较大的组成部分或较大的合同结合在一起的上层部分或综合部分。这种双层次结构的WBS只要设计得当也可以工作得很好,而且不限制WBS的发展。
在设计结构的每一层中,必须考虑信息如何向上流入第二层次。原则是从一个层次到另一个层次的转移应当以自然状态发生。此外,还应考虑到使结构具有能够增加的灵活性,并从一开始就注意使结构被译成代码时对于用户来说是易于理解的。
(2)代码设计
代码设计对作为项目控制系统应用手段的WBS来说是个关键。不管用户是现场会计,现场其他职员或高级管理人员,代码对所有的人来说应当有共同的意义。在设计代码时,对收集的信息以及收集信息所用的方法必须仔细考虑,使信息能自然地通过WBS代码进入应用记录系统。
代码设计与结构设计是有对应关系的。结构的每一层次代表代码的某一位数,有一个分配给它的特定代码数字。在最高层次,项目不需要代码;在第二层次,要管理的关键用代码的第一位数来编。如果要管理的关键活动数目小于9,假设只用数字编码,则代码是一个典型的一位数代码,如果用字母加数字,此层可能有35个;下一个层次代表上述每一关键活动所包含的主要任务,这个层次将是一个典型的两位数代码,其灵活性范围为99以内,或者,如果再加上字母,则大于99;以下依此类推。如果结构有26个层次,需要的代码至少有20位,那就未免太长了,这也是结构层次不宜过多的原因之一。
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