五、循序渐进
循序渐进,不急于求成是项目经理在项目管理中必需具备的品质,在中国CMM过程改进的热潮中,真正实现CMM管理的企业屈指可数,而以CMM改进过程实质性为企业带来质量提升和效益改进的公司更是寥落晨星。
为什么会出现这种情况?难道CMM真的不适应中国过情吗?不是,绝对不是。是这些企业的项目经理太心急,连CMM2还不知道怎么回事就直奔CMM3,他们忽视了事务发展的客观规律,凡事必须循序渐进。如果有一个企业在2年内通过了CMM4,我有十足的信心说,那是花钱买征;如果乐观一点,一个中小企业从CMM1走到CMM2大约要2年时间,大型企业只会更长,不会更短,因为他们需要在培训和沟通上付出更大的代价。
就以我所在公司来说,技术部原来只有10任,后来培训CVS版本管理到精通花费了1年,然后才上CVSTrac变更和过程管理,花费了3个多月,然后再实施Finabuild管理花费了3个月,最后改进CVSTrac成CVSProduce管理开发过程并统计花费了半年,其间成立了QA管理部门,并增加了项目专职管理人员,部门人数已经增加到16人,还在不断扩充中。我们的感觉管理越科学化、流程化,所需的分工就越细,人员也就越多。同事培训和做通这些人的思想工作的成本就越大。开发管理软件的成本也会随之上升。当所有人都能接受流程管理并持续改进时,大约2年光阴也就过去了。
“循序渐进,循序渐进,再循序渐进。”这句巴斯德德经典名言同样适用于我们项目管理领域,他将逐步把我们带向成功。
六、持久求学
“书到用时方恨少,学至成时始知卑。”学无止境,我在生产实践中发现,整个项目管理过程改进就是“学习-培训-实施-发现问题-再学习”的循环过程,项目经理如果不学习将不能解决现实工作中出现的新问题,更不可能站在一个战略的角度来解决问题。
事实上,求学也不能没有目标,否则学到的知识太庞杂,而不能融会贯通,这样的知识对实际工作指导甚少,真正的知识是一个目标体系,严格按照流程来一步步的掌握我们所需要的知识。
最后,我总结一下中国项目经理所必需掌握的知识: 1.专业知识:数据结构、关系数据库、操作系统、软件工程、编译原理。(外国的项目经理可能不需要掌握) 2.管理知识:项目计划、项目配置管理、成本核算、风险预估、绩效考核。这是项目经理必须掌握的内容。 3.网络知识:服务器的架构、各种服务的配置。因为管理的大厦是基于软件的管理,没有一个服务管理的网络配合是不可以想象的。 4.“越过高峰,另一峰却又现”,这是中国项目经理在持续求学中会不停的挑战自我,向更高的山峰迈进。
七、敢负责任
一个人因为有责任才有生存的意义。一个人随着年龄的增长,责任感也会愈来愈重。成年时,法律也会赋予一些年少时没有的责任。同时地位逐渐提高,责任也会相对加重。
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文章来源:中国项目管理资源网
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