你所采用的编程语言为何不是他熟悉的工具，你的界面为何不是他之前用过的软件的界面，为何不采用流行的技术等等。这种人在公司内部往往会大声说话压倒人，来展示他有一定的影响力。
笔者内心虽然对这种人的意见不理睬，但还是会客气地告诉他，让他自己觉得这样做的结果非常不可行。这种人一般对其表示一下尊重，请上饭桌一两次，再展示一下团队的真正实力，让其了解自己无畏是因为无知，基本就可以摆平了。
四.记录成正式文档，告之客户以后再做，并向其主管与直属上司表扬其人其事。需求说明书白纸黑字写的功能点还没有完成，而客户新提的合理需求点也还没有完成，却可以将项目验收，这在国内的项目经理中应当是不会太多的。
而笔者出任项目经理，却不止一次让双方正式签字验收了还没有完成功能点的项目。双方签字验收后的项目，只需将验收书上注明的功能点完成后，客户基本上就会打款到公司了，没有出现客户不断冒出新的需求点和因为担心而不愿在项目验收书上签字的现象。
团队口径一致 不可一味说“不”
两个注意点：
一.在项目运营过程中，并非是一味地拒绝客户的需求，各位千万不要认为在项目过程中就是要不断地说“不”，本文只是从项目经理说“不”的角度，来总结笔者出任项目经理以来的工作经验。
其实之前，笔者出任项目经理的所有项目中，没有一个不是领导整个团队加班加点赶项目进度的，有的任务还要将项目中好的功能整理成产品中的功能点。笔者初期领导团队时，因为加班加点太过厉害，害得两位同事倒下，去医院打点滴。
笔者也是在交了大笔金额的学费，在管理层多年的指点帮助并不断给我更多新机会的情况下，成长为能独挡一面的项目经理的。项目经理不能只会简单地说“不”，而要以整个团队加班加点努力工作为基础，只是在合适的时机向客户说“不”，对项目的顺利进行有意想不到的促进作用。
二.加强内部管理，不要出现异样的声音。笔者前期出任项目经理时，对客户说了“不”的需求点，团队中一个新招的男生却在客户（女生，长得挺漂亮，没有男朋友）面前表现自己，夸夸其谈。
虽然那男生在团队内部受到了批评，但影响之深远让整个团队在一段时间内都很郁闷。后期有反对笔者的中高层人物就以此为题，说笔者不断拒绝客户的意见和需求，损害了客户关系。
还有的就是主动推卸责任，找人为自己的错误买单。笔者曾接触过一个主管，事情成功了他的功劳最大，失败了全是手下无能，团队成员不是挨批就是降薪离职。笔者也是后期以所领导的项目不断成功验收，才让这类人不再提这种中伤人的观点。
笔者再重申一遍，本文仅是从项目经理管控项目的角度出发，来阐述笔者的一些观点和经验。项目管理是门很深很广的学科，希望读者不要因为看到项目经理要说“不”，就步入牛角尖。
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文章来源：it168
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