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如何写项目总结
2007-12-21 11:18:00  作者：佚名
   7.  客户反馈应将客户（包括公司内部的客户）反馈意见及应对措施作为项目总结的一部分。体现项目开发“从客户处来到客户处去”的本质特征。
    最后坚持一个原则：项目总结应对事不对人。不要把失败的项目总结写成一篇批判、抨击甚至人身攻击的文章；不要将失败的项目总结会开成批斗会。

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文章来源：中国项目管理资源网

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