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如何解决研发人员绩效考核难的问题?
2010-8-2 10:43:16  作者:李玉萍
  
示例一 平衡记分卡对于绩效管理体系的指引

  通过平衡计分卡来实现绩效管理体系对企业战略的承接,在设计研发公司的绩效管理体系的过程中,要形成战略目标、战略觉错,核心成功因素对关键业绩指标的层层传导,从而实现绩效管理体系对战略目标的驱动,最终实现企业的战略目标。

  当然,不要指望一次绩效管理体系设计就能解决企业战所有的研发战略发展驱动力的问题,首先一定要明确通过绩效管理能解决的主要问题,尤其是注意目前的企业管理水平、发展阶段和人员素质,不能什么目的都想达到。

  三、研发型公司绩效管理体系的解决方案

  研发型公司的绩效管理体系的设计和考核有很多方法,如很多企业用项目制、PBC(个人绩效承诺),KPI等,这些绩效考核的技术和方法本身有其适用的范围和背景,因此,企业在选用绩效管理工具或方法时,首先要清楚每种技术和方法背后所蕴含的基本原理、优点、适用的范围,针对企业的发展阶段、管理水平、人员素质,甚至企业文化等特点,选用适合自己企业的绩效考核工具和方法。另外,在使用技术工具时,要学会变通的思维,决不能拘泥于一种技术和方法。

  1、基于研发人员胜任能力(行为)的考核

  有些企业希望通过考核来促进研发人员能力的提升,从而提高研发人员的研发能力和公司整体的研发能力,这种基于研发人员能力的绩效考核体系更多采用胜任力模型进行研发人员的能力评估,即建立研发人员的胜任素质模型,针对研发人员的关键职位序列,提取关键胜任素质,如研发知识、新产品设计能力、创新能力、项目管理能力、成就导向和思维能力等。根据提取的研发人员的关键能力素质,对能体现关键能力素质的关键行为设计评估问卷和方式,从行为的角度去评估研发人员的能力,如对表妹所在的电子公司工程师研发专业能力的绩效评估

  基于胜任能力的绩效考核,一方面能促使研发管理者对研发人员进行全面地认识,为员工的个人发展(如培训计划的制定)提供信息,促使其提高管理技能和工作业绩,改善研发团队工作;另一方面,对于整个企业来说,它可以增进绩效评价的效果,激励员工对自身能力的关注,使自身对能力有清醒认识,并在实践中着力提高。

  2、基于研发业绩的绩效管理体系设计

  跟其他部门的绩效考核一样,研发人员的绩效考核的激励也必须跟企业的发展战略紧密结合,根据公司的研发策略,从企业的战略进行层层分解,形成对企业战略的支撑,确保公司以市场需求为导向研发新品,同时,平衡好长期指标与短期指标之间的关系。

  研发人员的业绩考核指标也主要来源于公司战略目标、部门或岗位职责、项目计划以及部门或岗位短板,从项目成本、项目周期、项目质量和项目数量等四个维度去思考,如表妹公司新的研发绩效考核项目就包括:新产品开发周期、研发项目合格率、项目计划达成率、项目费用控制率、专利数量等

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文章来源:希赛网

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