用心
某种程度上,虚拟团队成员的合作就像瞎子摸象,缺乏视觉上的线索,虽然还是可以完成工作,却会因为不确定性、不断试探、感觉不受肯定、感受浪费时间等理由而降低投入工作的意愿。
沟通
一般人在沟通的时候,往往运用本身所认知的参考架构,而不是对方容易理解的观点,所以一开始,双方就陷入说话者与接收讯息的人,各自解释系统所构筑的双重限制,如果再加上不同语言、文化背景的障碍,情况自然更加严重。
虚拟管理成功的基础
如何避免团队成员因为散布世界各地而土崩瓦解,企业该采取哪些做法,才能确保虚拟团队顺利完成任务?美国知名管理顾问公司肯?布兰佳公司(The Ken Blanchard Companies)根据多年来广泛的研究,以及观察许多跨时区高绩效团队的个案,归纳出虚拟团队想要合作无间,发挥综效,必须发挥的五种价值:
-务使虚拟团队的成员拥有相同的价值观、愿景与目标。
-建立一套彼此都愿意信任的公平机制。
-让成员间彼此认为自己的贡献受到重视。
-每个成员要了解,既然是团队,所有的成果与失败也都是共享。
-熟悉科技工具的使用,毕竟这是虚拟团队的基础。
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文章来源:中国项目管理资源网
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