(3)完全依靠外界力量进行项目管理成熟度模型的评估 这是比较小的企业采用的评估策略。 此外,还可以象IPMP四级认证体系一样,在我国引入企业项目管理成熟度PM3的等级认证体系,企业作为一个整体来进行认证考核,从而确定自己属于哪一等级,通过认证来找出不足并制定相应的对策。
4.2 项目管理成熟度模型的应用过程 4.2.1 项目管理成熟度模型PM3的评估程序 (1)建立PM3评估小组 评估组的选择要考虑评估组作为一个整体以及每一个评估员的知识、技能和能力。评估组作为一个整体必须由一位充分授权的评估组组长领导,评估员一般从组织内部或从咨询公司聘请有经验的项目管理专家构成,组员必须熟悉项目管理过程以及和PM3相关的事宜,并接受一定时间的评估培训。注意,因诸多理由评估组的规模建议由8人组成(不少于4人,不多于10人),其中至少1名评估员来自被评估的组织。 (2)策划和准备评估 评估前的活动有:标示评估范围;制定评估计划;筹建并培训评估组;准备问卷;初审文档。 (3)实施PM3评估 1)访谈 访谈的目的是收集有关项目管理策划能够熟度方面的信息。访谈的对象一般包括:最高管理者、项目负责人及项目团队成员。 2)填写成熟度问卷 从访谈对象中选择一些代表性人物独立的填写成熟度问卷。 3)成熟度打分 评估组成员就调查的情况给该组织的项目管理成熟度进行打分,填写成熟度评分表时也要遵循与不干涉的原则独立完成,并由评估组组长监督进行。 4)收集信息 评估组成员收集整理成熟度问卷以及成熟度评分表。 5)整理信息 (4) 报告评估结果 由评估组组长向被评估的企业递交一份评估报告,报告中应包括:评估收集的数据;该组织的成熟度等级;各成熟度等级KPA满足情况;各项目管理过程能力指数;组织在项目管理中的优势与弱势;项目管理需要改进的方面。
4.2.2 项目管理成熟度过程改进的IDEAL模型 项目管理成熟度的提高不是一蹴而就的,它是个循序渐进的过程,需要不断地评估与改进,因此,一种全面完整的方法IDEAL模型被提出来了。IDEAL是SEI开发和总结出来的,IDEAL是个组合字,分别由Initiating (启动)、Diagnosing(诊断)、Establishing(建立)、Acting (行动)和Learning(提高)五个单词的首字母组成。 这五个单词分别代表了项目管理过程改进的五个阶段,如图-6 所示。
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文章来源:中国项目管理资源网
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