你的需求分析结果将会指引你判别哪一种办公室最适合你的企业。 此外,虽然人们常常从项目和程序管理办公室入手,但这并不表示每家企业非得照搬不误。
定义企业的成熟度
PMO需要在相对较短的时间内展现清晰可见的价值,这一点非常重要。因此,你必须建立一套基准来制定一个能够快速测量PMO价值的流程。 你可依照行业标准最佳实践(比如那些由PMI所定义的PPM和PMO框架)来设定基准,并评估你的企业。
你可以通过一套1到4级的能力标度(积极、有效、快速响应和业务驱动)来记录每一个步骤的成熟度。 一旦你依照PMI流程来测量成熟度,你就能制定出一套“目标”成熟度(使用1到4级的能力标度),从而量化你的流程。
如果企业的成熟度较低,那么它或许会缺乏准确的数据来建立基准。 在很多情况下,企业只是不了解完成一个项目所需花费多少成本。 如果你也属于这种情况,那么你可以通过诸如寻找历史数据(比如项目的时间跨度,参与这些项目的开发员人数)等方式来推断成本预算与基准,从而测量未来的成功。
单单衡量总体项目成本很难做出有意义的比较。 尽管如此,以下几个度量方式还是可以帮助你常化数据,从而做出更加准确的成本比较:
- 每个用例的成本
- 每个功能点的成本
- 每千行代码的成本
- 资源使用率
- 错误率
制定一套测量计划
如同上文所述,最重要的是去测量PMO对企业的正面影响。 这将确保管理层持续对PMO提供支持在企业内进行变革。 鉴于此,PMO应当制定一套测量计划来定义关键度量,然后依照所建立的基准来判别企业的进展。
如果你使用了基于PMI框架的成熟度分析来建立基准,那么就应当使用同样的成熟度模型来定期测量你的进展。 诸如上文所列出的“每用例成本”和“每功能点成本”等测量模式也应当被用来测量进展并计算投资回报。
制定一套PMO推出计划
下一步,你需要制定一套推出计划来建立你的PMO。 一个高效的PMO不是一朝一夕就能形成,它需要通过阶段性的方式来确保价值的提升。
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文章来源:中国项目管理资源网
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