IT外包市场分析及营销模式探讨
2008-9-5 8:38:21 作者：佚名 |
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其他：解决内部 IT支援的工作问题，改进内部服务等。
市场竞争的加剧，使专注自己的核心业务成为了企业最重要的生存法则之一。因此，外包服务以其有效降低成本、增强企业的核心竞争力等特性成为了越来越多的企业所采取的一项重要的商业措施。
国内 IT外包市场特点
我国 IT外包服务市场处于市场发展的初级阶段，企业用户开始逐渐认识和了解IT外包服务，并且尝试采购IT外包服务来降低运营成本。国内IT外包服务市场的发展来自于繁荣的国外IT外包服务市场的影响力。国内外IT服务商将国外IT外包服务方式引入，并且积极向企业用户推荐。IT服务商的推动作用，明显强于企业用户需求的拉动作用，成为国内IT外包服务市场发展的主要动力。处于发展初期阶段的IT外包服务市场呈现的主要特点是：
外资企业用户居多，本土企业用户规模偏小
据资料显示，目前采购 IT外包服务的企业用户中，外资企业比例大，IT外包服务合同金额较大。原因是外资企业对IT外包服务的认识和采购更加成熟，更有经验，而且许多驻华企业的IT外包服务是由其总部或者亚太区统一采购。在本土IT外包服务企业用户中，中小型企业居多。在资金和人员方面的限制促使中小型企业更愿意采购成本更低的IT外包服务。特别是一些刚刚创办的企业，员工数量不多，没有必要配备IT技术人员，于是将日常IT系统维护工作外包出去。
本土企业用户认知度低，国有企业采购阻力大
本土企业用户普遍对 IT外包服务的了解程度比较低，许多人只是听说过IT外包服务，对IT外包服务有一个模糊的认识。真正了解IT外包服务队企业的意义、作用、分类和具体内容的企业比较少。了解IT外包服务操作流程的企业用户更少，而且，负责IT技术的人员对外包服务的了解程度高于企业高层决策管理人员，这有可能因为IT部门的局部利益驱使，让IT技术人员不能向高层决策人员客观反映关于IT外包服务的信息。国有企业在采购IT外包服务时阻力比较大。尽管他们很想把部分业务外包出去，但是没有国家相关政策的支持，所以不宜现在采购外包服务。另一个重要阻力来自于员工的安排，采购IT外包服务将可能导致职工失去工作岗位，安排下岗职工问题让国有企业采购外包服务时止步。
IT服务商IT外包谨慎
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文章来源：互联网
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