■“磐石行动”造就了什么？
万科五年“磐石行动”自去年启动以来，已售楼盘的返修数量比前年降低了18.5%。万科集团副总经理刘爱明称，今年万科“磐石行动”将“倡导零缺陷质量文化，关注客户需求，与合作伙伴共同成长”，力争在“磐石行动”结束时，把返修率降为零。这个零次品建造思想是如何实现的呢？在北京，最好的例证是万科西山庭院。从体验式营销到1：1“工程实验楼”的落成，这个项目在建设过程中充分印证了万科“质量坚如磐石”的信念。万科西山庭院在整个西山区域不论是价格还是风格，都可谓独树一帜。据了解，预计下个月即将可以全面展示给世人的是一个山主题的完整庭院。不仅建筑封顶，立面完工，而且所有大堂、天井、楼梯、信箱等全部装修配置到位。庭院的园林和建筑小品的设计，也全为百分百实景。在建筑质量方面，实验楼的形式是一种最实在的保证。将项目建设过程中需要用到的各个环节，都在实验楼中实演了一遍，大到房屋的格局、建筑的整体配置；小到石料的应用，墙砖的排列方式，甚至于色彩的搭配，一切全部用实践的方法来解决，以避免设计与施工间存在的偏差。
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文章来源：中国项目管理资源网
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