前记 记得一位资深项目管理人员说过这样一句话“在项目管理界普遍存在这样一种现象:经过时间的历练,会让很多的工程师走上了项目管理的岗位,但很少有人在从事项目管理工作之后,愿意回到研发工程岗位。”经过调查,这并不是因为项目管理岗位要比研发工程岗位高贵,而是项目管理会给人们带来那种指挥千军万马为了一个共同的目标而努力的快感,这是从事研发工程岗位无法获得的。 一旦你爱上这种感觉,你将无法自拔…… 感觉之一:欣喜与责任 硕士毕业以后,我选择了与自己所学专业相关的“信息技术与通信”行业。这个新兴行业从它诞生之日起就充满着梦想和挑战,让无数热血年轻为之痴狂。刚从象牙塔出来的我,也同绝大多数人一样带着同样的激情进入了这个令人向往的行业。然而进入社会一段时间后,发现自己在象牙塔中的所学和社会所需有很大差距。就在我下决心要刻苦专研技术做好一名工程师时,上天给我指了另外一条道路。因公司电子渠道团队暂时缺少一名负责人,领导在看过我的简历后,抱着试试看的心态让我负责这个项目。就这样,我误打误撞开始了我的项目管理职业生涯。 对于这个意外,我除了欣喜之外,就只剩下无尽的“责任”。因为在以“技术背景为主导”的中国信息化产业的现实环境下,要想跳过研发工程这个阶段直接带领项目团队并走向成功视乎不太现实。同时,我深知在项目管理中最有效的两个权利是“奖励权”和“专家权”,如果你没有“专家权”,就相当于失去一只翅膀的鹰。因此,在之后的工作中,我常利用业余时间阅读历史技术文档,并不断地向资深工程师请教各类问题,来弥补我工作经验的不足。好在功夫不负有心人,加上强烈的事业心和责任感,让我成功完成了由在校学生向职业项目管理人员的成功转型。在一年半的时间内,我在信息化项目管理领域的工作能力大大提高,在机制建立、动态调整、综合分析与沟通交流等方面积累了较丰富的经验,这些宝贵的工作经验对我今后的工作起到了很大的帮助。 感觉之二:翱翔天际 初试牛刀之后,我对项目管理有了新的感觉。那种感觉就像刚破土的“胚芽”,让我有吮吸春雨的冲动。一天,部门领导把我叫到办公室,递给我一张借调函,对我说“年轻人,去世博锻炼一下吧。”我当时几乎不敢相信自己的耳朵,这不正是我梦寐以求可以大展拳脚的机会吗?这个消息让我几夜都没睡好,每次睡不着时,我都不禁问自己“这是怎么了?我是不是得了项目管理综合症了”。 2009年末,我正是被借调至世博会事务协调局。此时,世博会的各项准备工作已经进入攻坚阶段,但鉴于种种原因许多通信和信息化项目严重滞后。而我们这批从各个单位借调过来的项目管理人员就是要实实在在地解决这些现实的困难。由于进入世博局较晚,为了全面了解情况,我几乎每天都深入现场,在一片泥泞的工地上,逐一勘察通信点位,了解第一手资料。寒冬腊月,我整天就像打了鸡血一样,冒着凛冽的寒风和大雪奋战在现场第一线,世博园区每一块冻土上都留下了我的脚印。当时我才真真切切的感觉到:一个好的项目管理人员,一定要实地分析需求并掌握第一手资料,才能从全局出发分析问题、解决问题。正如一个善于指挥作战的“将军”,一定会冲锋在第一线与“士兵”同甘共苦,这样才能完成原本不可能完成的任务。 就这样,累并快乐着翱翔在自由的天空,让我在一个世界的舞台上,施展着自己的才华。 感觉之三:无尽的痛 2010年4月25日,世博园区进入试运行阶段,所有的系统都等待着实际检验。当天大批民众为了一睹为快,从一开园就争先恐后地涌入世博园区。所有的系统(特别是信息化系统)都临近饱和,为此每一个工作人员都捏着一把汗。一天下来,有惊无险,就在为之庆幸的时候,噩梦来临了…… 2010年4月26日,我永远都忘不了这一天。一大早所有工作人员都处于紧急战备状态。然而,从闸机前排队的人群来看,今天前来参观的人预计是昨天的两倍,这大大出乎我们意料。开园时间一到,就听见IOC监控室的喇叭中不断传来“服务系统临近饱和、通信系统临近饱和、闸机系统进入超负荷运转……”此时,我不禁闭上了眼睛。就在我努力让自己平静下来的时候,“滴,预约系统告警”,我最不愿意听见的一个声音还是出来了。接下来的十多分钟,我和身边的工程师们进入了紧张的问题排查阶段,汗,从我面颊上不断涌出…… “预约信息系统失效,准备启动纸质预约券。“当我听到这句话的时候,我几乎瘫坐在地上。虽然预约系统的软件开发是由其它专业团队开发的,但作为硬件项目的负责人,听见自己的项目连带没有经得住考验,还是很难以接受的。为了弥补心里的痛,我主动要求到现场去发放预约券,顺带勘察一下实地情况。现场的预约场点几乎一片混乱,人们把预约机围的水泄不通。当亲手把纸质预约券分发给蜂拥而来的人们时,我的心在不断的流血……接下来的三天,我几乎彻夜未眠,和现场工程师一起奋力解决试运行中暴露的各种问题。 2010年5月1日,世博会正式开幕,为了确保“成功、精彩、难忘”官方对于重要场馆还是采用了传统的纸质预约券发放的形式。预约信息系统,只承担部分场馆的预约工作。虽然在整个世博会正式召开期间,预约信息系统没有出过一次问题,但这对我来说已经并不重要了,这段时间留给我的只有无尽的痛。 感觉之四:心境平和 世博结束后,我回到原单位,负责重大项目推进工作。由原来的对单一项目的全程管控,转变至对多个项目的前期商务谈判和风险管理。经历了这么多,年轻的棱角早已被磨圆,一切都显得那么平和。在商务谈判中,我总是力求达到多方的“共赢”局面,在获得一个公平合理的价格的同时,给谈判对手留有一定的利润空间,以维持相互之间良好的供求关系;在风险管理中,着重把握规划过程和监控过程,以提高项目的积极事件的概率和影响、消除消极事件的概率和影响为目标,对已知风险创建应对措施、对未知风险创建应急计划。 记得在武侠片中经常可以看到这样一种场景“在经历了一番较量后,对手早已心浮气躁,而主人公却依旧能够保持平和的心境”。在项目管理中,要想达到这种境界,似乎也必须经过多个项目经历的磨练。这种感觉更像是海啸过后的才能到达的平静。这种平和的心态让我能够真切感觉到,项目管理中的各种过程都是那么自然,过程与过程之间衔接的是那么有序,做每个项目视乎都是在享受平和宁静假期。 感觉之五:期待那永恒的金秋 今年6月,我顺利的考出了PMP。其实PMP考试并没有网上说的那么难,只要你把考试当成一个普通的项目,认真去对待,享受此次考试“生命周期”中的各个“阶段”与“过程”,就能顺利的通过,相信考过PMP的同僚们都会有同感。经过了数十个大大小小的项目后,一切都变得十分平和,但唯有期待的日子依旧给人以激情。就像明知通过PMP考试肯定没问题,但在考试后依旧期待能早些知道分数一样。 如今,我的太太即将孕育出新的生命,这也是我人生的一项伟大工程。从孕前的准备“启动”、科学的饮食“规划”、从不间断的胎教“执行”、以及十个月对太太贴心的照顾“监控”,让我这个准爸爸更加期待这个项目华丽的“收尾”,期待那个永恒的金秋。 后记 感觉是其他一切心理现象的“胚芽”,其他心理现象是在感觉的基础上发展、壮大和成熟起来的。一旦“胚芽”萌生,人们总是希望它长成参天大树。
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